Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8
ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r.,
Nr 144, poz. 1204, ze zm.) z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta (Dz.U.2014 poz. 827).
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz zasady korzystania z
konta Klienta. Dokonując zakupu lub rejestrując konto w Sklepie, Klient oświadcza, że jest osobą
pełnoletnią i akceptuje postanowienia Regulaminu.
ZAMAWIAJĄC PRODUKTY Z KATEGORII : LONGFILLE, PREMIXY, AROMATY,
JEDNORAZÓWKI, LIQUIDY, BAZY I SZOTY, GRZAŁKI, SNUSY, AKCESORIA, WKŁADY /
KARTRIDŻE, E-PAPIEROSY, CBD, SPRZĘT, ATOMIZERY, GRZAŁKI w myśl ustawy TPD
oświadczasz, że jesteś zarejestrowanym przedsiębiorcą , prowadzisz własną firmę lub
działalność gospodarczą. Zamówienia te będą weryfikowane przed realizacją.

§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży towarów
przez Sprzedawcę w ramach serwisu internetowego znajdującego się pod adresem born2vape.pl
2. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia mają następujące znaczenie:

a. Sprzedawca 1 – Vaperzy.com, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Vaperzy.com
Maciocha, Wagstyl Spółka Jawna, z adresem głównego miejsca wykonywania działalności: ul.
Leonidasa 55/215A posiadający NIP: 7011202573, REGON: 528471251, KRS: 0001102863 adres
e-mail: biuro@vaperzy.com

b. Sklep – sklep internetowy sprzedawcy, prowadzony pod adresem internetowym vaperzy.com

c. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca
zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w sklepie 2

c. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą będącym przedsiębiorcą
czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby

e. Newsletter – materiały przesyłane przez Sprzedawcę drogą elektroniczną Klientom, którzy wyrazili
wyraźną zgodę na ich otrzymywanie, mogące stanowić informację handlową w rozumieniu przepisów
ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz.
1204 ze zm.).

§ 2. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Aby zapewnić możliwość prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu i usług
świadczonych za jego pośrednictwem, urządzenie, którym posługuje się Klient, powinno spełniać
następujące minimalne wymagania techniczne:

a. posiadać połączenie z siecią internet zapewniające transmisję danych,

b. posiadać przeglądarkę internetową, tj. oprogramowanie służące do przeglądania treści dostępnych
w sieci internet. Wyłącznie akceptacji plików Cookies i Skryptów Java może zakłócić prawidłowe
działanie strony Sklepu,

c. aktywne konto poczty e-mail.

d. W celu odczytania korespondencji mailowej i załączników do niej niezbędne jest posiadanie:

e. w przypadku korespondencji mailowej - aktywne konto poczty e-mail,

f. w przypadku załączników, w tym w szczególności plików tekstowych – oprogramowanie
komputerowe obsługujące pliki danego rodzaju, w szczególności .pdf, .doc., .docx, .txt, .jpg etc.

g. Zakres usług świadczonych przez Sprzedawcę nie obejmuje dostarczenia urządzeń ani
oprogramowania wskazanych w ust. 1.
h. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Sklepu, z uwagi na transmisję
danych za pośrednictwem publicznej sieci Internet, wiąże się z zagrożeniem w postaci możliwości
ingerencji nieupoważnionych osób trzecich w dane przesyłane między Sprzedawcą a Klientem.
i. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną oraz
warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług
drogą elektroniczną
1. W ramach Sklepu oferowana jest sprzedaż towarów.

2. Każdy Klient może nieodpłatnie utworzyć w Sklepie swoje indywidualne konto. W tym celu należy
wypełnić formularz rejestracyjny oraz kliknąć przycisk „Zarejestruj konto". Założenie oraz korzystanie
z konta jest nieodpłatne. Usługa utrzymania konta Klienta w Sklepie świadczona jest przez czas
nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z utrzymania konta, przesyłając stosowne
żądanie na adres mailowy Sklepu biuro@vaperzy.com
3. Każdy Klient może nieodpłatnie skorzystać z subskrypcji Newslettera. W tym celu należy podać
adres poczty elektronicznej oraz wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych w rozumieniu
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204
ze zm.). Subskrypcja Newslettera jest nieodpłatna. Usługa wysyłania Newslettera w Sklepie
świadczona jest przez czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji
Newslettera, przesyłając stosowne żądanie na adres mailowy Sklepu biuro@vaperzy.coml lub
wpisując swój adres mailowy w polu „Newsletter” i klikając przycisk „Wypisz się z Newslettera”.
4. Nie ustanawia się minimalnego czasu trwania zobowiązań konsumenta wynikających z umowy o
świadczenie usług drogą elektroniczną; umowa może być rozwiązana w każdym czasie zgodnie z ust.
2 i 3 powyżej.

§ 4. Warunki dokonywania zakupów
1. Informacje znajdujące się na stronach Sklepu dotyczące oferowanych do sprzedaży produktów, w
szczególności ich opisy, specyfikacje, parametry oraz ceny, nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do
zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Do zawarcia umowy sprzedaży i dokonania zakupu produktu nie jest niezbędne utworzenie przez
Klienta konta, o którym mowa w § 3 ust. 2 niniejszego regulaminu.
3. W celu złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży, Klient powinien wypełnić formularz,
podając w nim następujące dane:
a. imię i nazwisko,
b. adres e-mail,
c. dane adresowe do wysyłki,
d. numer telefonu,
e. dane do faktury VAT (fakultatywnie, wyłącznie w przypadku żądania otrzymania faktury VAT).
4. Administrator przetwarza dane osobowe osoby, której dane dotyczą, w następujących celach:
a) prawidłowa realizacja zawartej umowy,
b) telefoniczny lub mailowy kontakt z osobą wypełniającą formularz kontaktowy na stronie
internetowej vaperzy.com

5. Wszystkie ceny uwidocznione w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają
podatek VAT).
6. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przez Sklep zamówienia złożonego
przez Klienta, co jednocześnie stanowi przyjęcie przez Sklep tego zamówienia do realizacji.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest w formie mailowej w terminie do 2 dni roboczych
od dnia złożenia zamówienia przez Klienta.
7. W przypadku, gdy prawdziwość lub rzetelność danych wprowadzonych do formularza przez Klienta
budzi wątpliwości, Sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia do realizacji do czasu wyjaśnienia
tych wątpliwości. W tym celu Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem.
8. Termin spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę wynosi do 30 dni od dnia zawarcia umowy.
Zamówienie jest przez Sklep realizowane, według wyboru dokonanego przez Klienta, w formie
transportu własnego lub za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej. Klienta i Sklep
wiąże cena towaru obowiązująca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. W przypadku wyboru
przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia
liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
9. Koszty przesyłki zakupionego towaru na adres wskazany przez Klienta w złożonym przez niego
zamówieniu obciążają Klienta, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej. Wysokość tych kosztów
jest Klientowi przedstawiana w trakcie składania zamówienia i jest uzależniona od wybranego przez
Klienta sposobu dostawy oraz metody płatności.
10. W składanym zamówieniu Klient powinien dokonać wyboru formy płatności. W Sklepie
honorowane są następujące formy płatności:
a. Płatność przy odbiorze,
b. Gotówka
c. Przelew
11. Termin zapłaty uzależniony jest od formy płatności wybranej przez Klienta. W przypadku
przedpłaty (§ 4 ust. 10 lit. a niniejszego regulaminu) Klient powinien dokonać płatności w dniu
składania zamówienia. W przypadku braku płatności w powyższym terminie Sklep skontaktuje się z
Klientem w celu wyjaśnienia zaistniałego opóźnienia. W przypadku płatności przy odbiorze (§ 4 ust.
10 lit. b, c niniejszego regulaminu) Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w chwili
otrzymania towaru.
12. Do zakupionego towaru dołączany jest paragon stanowiący potwierdzenie dokonania zakupu,
chyba że Klient zażądał wystawienia faktury VAT.

§ 5. Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia zakupionej rzeczy bez wad. W przypadku stwierdzenia
wadliwości zakupionego produktu lub wadliwości usługi świadczonej przez Sprzedawcę drogą
elektroniczną, Klient może wszcząć postępowanie reklamacyjne.
2. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz
sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:

a. nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie
oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia
b. nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając
próbkę lub wzór
c. nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a
sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia
d. została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

3. Rzecz sprzedana ma wadę fizyczną także w razie nieprawidłowego jej zamontowania i
uruchomienia, jeżeli czynności te zostały wykonane przez sprzedawcę lub osobę trzecią, za którą
sprzedawca ponosi odpowiedzialność, albo przez kupującego, który postąpił według instrukcji
otrzymanej od sprzedawcy.
4. Reklamacje dotyczące zamówionych produktów lub usług mogą być składane:
a. drogą mailową na adres biuro@
b. drogą pocztową na adres: ul. Leonidasa 55/215A, 02-239 Warszawa
5. Klient w reklamacji powinien wskazać:
a. swoje imię i nazwisko
b. dane pozwalające zidentyfikować transakcję (np. numer identyfikujący transakcję, login
zarejestrowanego Użytkownika, datę złożenia zamówienia etc.)
c. przedmiot reklamacji oraz jej przyczynę
d. dane kontaktowe (adres do korespondencji, adres e-mail) umożliwiające skontaktowanie się z
Klientem po rozpatrzeniu reklamacji.
e. Jeżeli dane podane przez Klienta nie są wystarczające do rozpatrzenia reklamacji przez
Sprzedawcę, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu uzupełnienia zaistniałych
braków reklamacji.

6. Termin rozpatrzenia reklamacji zgłoszonej przez Klienta wynosi 14 dni od momentu jej zgłoszenia.

Jeżeli Klient będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył
oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie
ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
7. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji Klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub drogą
pocztową na wskazany przez niego adres.
8. Jeżeli kupującym jest Konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od
dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili
przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.
9. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla
kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma
zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca
nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
10. Jeżeli kupującym jest Konsument, może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia
wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady,
chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest
niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym
przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad,
rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie
narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia.
11. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo
usunięcia wady. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu kupującego, jeżeli
doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest
niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową
wymagałoby nadmiernych kosztów.
12. Jeżeli kupującym jest Konsument, może on żądać od Sprzedawcy demontażu i ponownego
zamontowania, jest obowiązany jednak ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających
cenę rzeczy sprzedanej albo może żądać od Sprzedawcy zapłaty części kosztów demontażu i
ponownego zamontowania, do wysokości ceny rzeczy sprzedanej.
13. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy
dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie
określono w umowie – do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu. Jeżeli ze względu na
rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania dostarczenie rzeczy przez kupującego byłoby nadmiernie
utrudnione, kupujący obowiązany jest udostępnić rzecz Sprzedawcy w miejscu, w którym rzecz się
znajduje.

14. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed
upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy kupującemu. Jeżeli kupującym jest Konsument a
przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli
wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy kupującemu.

§ 6. Informacje dla Konsumentów
Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń:
1. Złożenie wniosku o rozpatrzenie sporu powstałego w związku z zawartą umową do stałego
polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej
Zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2001 r., Nr 4 poz. 25
ze zm.) stałe polubowne sądy konsumenckie działają przy wojewódzkich inspektorach handlowych i
tworzone są na podstawie umów o zorganizowaniu takich sądów, zawartych przez wojewódzkich
inspektorów z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi konsumentów lub przedsiębiorców
oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi.
Stałe polubowne sądy konsumenckie rozpatrują spory o prawa majątkowe wynikłe z umów sprzedaży
produktów i świadczenia usług zawieranych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami. W celu
zainicjowania takiego postępowania konsument powinien skierować do takiego sądu polubownego
odpowiedni wniosek o rozpatrzenie sporu. W takim wniosku należy dokładnie oznaczyć strony sporu
(dane konsumenta i przedsiębiorcy będących stronami umowy) oraz przedmiot sporu. Do tak
sporządzonego i podpisanego wniosku należy ponadto dołączyć jego odpis w celu doręczenia go
stronie przeciwnej (przedsiębiorcy).
Jeżeli spełnione są przesłanki rozpatrzenia sporu przez sąd i złożonemu wnioskowi można nadać
dalszy bieg, przewodniczący stałego polubownego sądu konsumenckiego doręcza odpis wniosku
stronie przeciwnej (przedsiębiorcy) i wzywa ją, aby w terminie tygodniowym od dnia doręczenia
wezwania złożyła na piśmie odpowiedź na wniosek wraz z oświadczeniem, czy zgadza się na
rozstrzygnięcie sporu przez sąd wskazany we wniosku. Jeżeli przedsiębiorca będący stroną sporu
oświadczy, że zgadza się na rozpoznanie sporu przez sąd wskazany we wniosku, przewodniczący
sądu wyznacza termin rozprawy oraz podejmuje czynności przygotowujące rozprawę. Z kolei w razie
bezskutecznego upływu powyższego tygodniowego terminu albo jeżeli przedsiębiorca będący stroną
sporu oświadczy, że nie zgadza się na rozstrzygnięcie sprawy przez sąd wskazany we wniosku,
przewodniczący zwraca wniosek konsumentowi, informując o przyczynie zwrotu. Warunkiem
rozpoznania sporu przez stały polubowny sąd konsumencki jest zatem zgoda obu stron na
rozstrzygnięcie tego sporu przez taki sąd.
Złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego jest wolne
od opłat. Jeżeli natomiast podjęcie przez taki sąd czynności jest połączone z wydatkami (np. opinia
rzeczoznawcy), sąd wzywa stronę, która wnosiła o podjęcie tej czynności, do złożenia zaliczki na
pokrycie tych wydatków. Jeżeli obie strony wnosiły o podjęcie danej czynności lub sąd czynność
zarządził z urzędu, sąd wzywa strony do złożenia zaliczki w równych częściach lub w innym stosunku.
Wyrok stałego polubownego sądu konsumenckiego i ugoda zawarta przed takim sądem stanowią
tytuły egzekucyjne. Po nadaniu im klauzuli wykonalności przez sąd taki wyrok lub ugoda, jako tytuł
wykonawczy, stanowi podstawę wszczęcia postępowania egzekucyjnego.

Szczegółowe informacje na temat postępowania mediacyjnego przed stałymi polubownymi sądami
konsumenckimi mogą Państwo znaleźć w siedzibach poszczególnych wojewódzkich inspektoratów
Inspekcji Handlowej oraz na ich stronach internetowych.

2. Zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między
konsumentem a przedsiębiorcą
Zgodnie z ustawą z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji Handlowej wojewódzki inspektor Inspekcji
Handlowej może podjąć działania mediacyjne w celu polubownego zakończenia sporu
cywilnoprawnego między konsumentem a przedsiębiorcą. Postępowanie takie może zostać wszczęte
na wniosek konsumenta lub z urzędu.
W toku postępowania mediacyjnego wojewódzki inspektor zapoznaje przedsiębiorcę z roszczeniem
konsumenta, przedstawia stronom sporu przepisy prawa mające zastosowanie w sprawie oraz
ewentualne propozycje polubownego zakończenia sporu. Wojewódzki inspektor może przy tym
wyznaczyć stronom termin do polubownego zakończenia sprawy.
Wojewódzki inspektor odstępuje od postępowania mediacyjnego, jeżeli w wyznaczonym terminie
sprawa nie została polubownie zakończona oraz w razie oświadczenia co najmniej przez jedną ze
stron, że nie wyraża ona zgody na polubowne zakończenie sprawy.
Wniosek o mediację konsument powinien złożyć do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
Wniosek może być złożony pisemnie (poczta, poczta elektroniczna, fax, bezpośrednio w sekretariacie
inspekcji) lub ustnie (do protokołu). We wniosku konsument powinien dokładnie oznaczyć strony
sporu (dane konsumenta i przedsiębiorcy będących stronami umowy), przedmiot sporu, opisać swoje
żądanie oraz dołączyć kserokopie pism mających znaczenie dla sprawy (np. paragonu, opinii
rzeczoznawcy itp.).
Szczegółowe informacje na temat postępowania mediacyjnego przed wojewódzkim inspektorem
Inspekcji Handlowej mogą Państwo znaleźć w siedzibach poszczególnych wojewódzkich
inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na ich stronach internetowych.

3. Bezpłatna pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona praw konsumentów
Każdy konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
konsumentów. Zgodnie z ustawą z dnia 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i
konsumentów (Dz. U. z 2007 r., Nr 50 poz. 331 ze zm.) do zadań rzecznika konsumentów w
szczególności należy:
a. zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony
interesów konsumentów
b. składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie
ochrony interesów konsumentów
c. występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów

c. współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz
organizacjami konsumenckimi
d. wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub w przepisach odrębnych.

Rzecznik konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz
wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów
konsumentów.
Rzecznik konsumentów w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów jest oskarżycielem
publicznym w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 24 sierpnia 2001 r. - Kodeks postępowania w
sprawach o wykroczenia (Dz. U. Nr 106, poz. 1148, ze. zm.).
Przedsiębiorca, do którego zwrócił się rzecznik konsumentów, jest obowiązany udzielić rzecznikowi
wyjaśnień i informacji będących przedmiotem wystąpienia oraz ustosunkować się do uwag i opinii
rzecznika.
Dane teleadresowe do najbliższego powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów można
znaleźć w wyszukiwarce Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostępnej pod adresem
http://uokik.gov.pl/kontakt.php.
Dodatkowo od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 17.00 pod numerem telefonu 800 007 707
konsumenci mogą skorzystać z bezpłatnej Infolinii Konsumenckiej Federacji Konsumentów
(szczegóły dostępne pod adresem http://www.federacja-konsumentow.org.pl/s,745,infolinia-
konsumencka-800-007-707.html).

§ 7. Odstąpienie od umowy
1. Klient będący jednocześnie Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy w
terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów
określonych w ustawie z dnia 24 czerwca 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz.
827). Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy znajdują się w
załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przez przedsiębiorcę przysługuje tylko
wtedy, gdy dana transakcja nie wiąże się w żaden sposób z zakresem wykonywanej przez
niego działalności.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przez Konsumenta złożone na formularzu,
którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu. Posłużenie się tym formularzem nie
jest obowiązkowe, a Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy także w inny sposób.
4. Zwracany towar należy odesłać na adres: Vaperzy.com, ul. Leonidasa 55/215A,
02-239 Warszawa

5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie
przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta,
który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy
b. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy
c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
d. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
termin przydatności do użycia
e. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której
po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
f. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,
zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
g. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy
zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których
wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli
h. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej
naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których
wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania
naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do
dodatkowych usług lub rzeczy
i. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu
j. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę
k. zawartej w drodze aukcji publicznej
l. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu
rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami
rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia
usługi
ł. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 8. Postanowienia dotyczące umów z Klientami niebędącymi
konsumentami
1. W przypadku Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem Sprzedawca zastrzega sobie
prawo ograniczenia form płatności opisanych w § 4 ust. 10 niniejszego regulaminu. W szczególności
Sprzedawca może uzależnić przyjęcie zamówienia do realizacji od dokonania przedpłaty przez
Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem.
2. W stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem odpowiedzialność kontraktowa Sprzedawcy z
tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, w tym z tytułu rękojmi za wady
rzeczy, ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny za rzecz oraz kosztów jej wysyłki.
Odpowiedzialność Sprzedawcy w powyższym zakresie nie obejmuje korzyści, które Klient niebędący
Konsumentem mógłby osiągnąć, gdyby szkody mu nie wyrządzono.
§ 9. Prawa autorskie
Wszelkie utwory dostępne w Sklepie, a w szczególności zdjęcia, grafika oraz treści stanowią
przedmiot praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub podmiotom trzecim i podlegają ochronie
zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994
r., Nr 2, poz. 23 ze zm.). Korzystanie z tych utworów jest dopuszczalne wyłącznie w takim zakresie,
który nie wykracza poza użytek dozwolony na gruncie obowiązującego prawa.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Sklep poinformuje Użytkowników o wprowadzonych
zmianach oraz dacie, od której wejdą one w życie, poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu
na stronie vaperzy.com, informację wyświetlaną przy logowaniu do Konta, o którym mowa w § 3 ust. 2
regulaminu, lub poprzez przesłanie jednolitego tekstu Regulaminu, informacji o wprowadzonych
zmianach i dacie wejścia ich w życie drogą mailową na adres Użytkownika.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2024 r.